تکمیل زیرساختهای ارتباطی در مرز مهران
تاریخ انتشار: ۲۹ خرداد ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۸۰۱۷۰۲۲
علی کریمی، مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان ایلام گفت: احداث ۱۰سایت دائم تلفن همراه در مسیر‌های منتهی به مرز مهران در حال اجراست.
کریمی اظهار داشت: شرکت مخابرات جهت سرویس‌دهی بهتر به موکب‌ها و پایانه مرزی، بهینه‌سازی زیرساختهای خود را انجام داده و سه کیلومتر فیبر نوری باقی مانده را نیز تا قبل از اربعین اجرا خواهد کرد.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
وی گفت: با همکاری اپراتور‌های همراه اول و ایرانسل نیز با سایت‌های پرتابل (قابل جابجایی) در مسیر‌های منتهی به مرز مهران، شهر مهران و پایانه مرزی به جهت تکمیل پوشش ارتباطی در شرایط ازدحام، مشکل آنتن دهی وجود نخواهد داشت.
کریمی افزود: همچنین تعداد ۸ مورد دیگر نیز برای مسیر‌های بعد از پل زائر، رضا آباد و تنگ زعفرانیه و. در حال اجرا می‌باشد و اگر به اربعین نرسند، سایت موقت همراه اول توسط شرکت مخابرات استان استقرار می‌یابد.
مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان ایلام در خصوص خدمات شرکت ملی پست استان در ایام اربعین تصریح کرد: شرکت پست استان همچون سال گذشته اقدام به راه اندازی باجه سیار پستی جهت امانات و اشیاء گمشده زائرین خواهد کرد.
کریمی در بخش دیگر سخنان خود با اشاره به تأمین ارتباطات پایدار و مناسب در ایام اربعین توسط ارتباطات زیر ساخت گفت: این شرکت (ارتباطات زیرساخت) سال گذشته علاوه بر ۱۲ core فیبر نوری خود، ۹۶core فیبر نوری دیگر به شبکه اضافه کرد و ضمن افزایش ظرفیت پهنای باند گسترده در مسیر مهران، همچنین بستر‌های مناسب برای اپراتور‌های تلفن همراه در صورت درخواست پهنای باند اضافی فراهم می‌کند.
وی ادامه داد: سازمان تنظیم مقررات ارتباطات رادیویی نیز در علاوه بر نظارت به سرریز سیگنال‌های کشور عراق و پایش فرکانسی، به کیفیت خدمات اپراتور‌های همراه اول و ایرانسل نیز نظارت داشته و پایداری سرویس‌های آن‌ها را می‌سنجد.
کریمی گفت: سازمان فن آوری اطلاعات نیز حمایت از نرم افزار‌ها و اپلیکیشن‌های تمام شرکت‌هایی که در فضای مجازی در ایام اربعین به زائرین خدمات رسانی می‌کنند را جهت بهبود و سهولت در ارائه خدمات به زائران فراهم می‌کند.
باشگاه خبرنگاران جوان ایلام ایلاممنبع: باشگاه خبرنگاران
کلیدواژه: ارتباطات و فناوری توسعه زیرساخت ها مرز مهران
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.yjc.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «باشگاه خبرنگاران» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۸۰۱۷۰۲۲ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
توسعه کانال های ارتباط با مشتریان بیمه تعاون
یکی از مهمترین چالش های ذهنی مشتریان محصولات و خدمات هر سازمان، خدمات پس از فروش است، اما سازمان باید پیشتر به پاسخ این سوال فکر کند که «اگر مشتری با مشکلی مواجه شد، باید چه کند؟»
به نقل از روابط عمومی بیمه تعاون؛ پاسخگویی به سوالات، نیازها، مشکلات و خواسته‌های مشتریان، از الزامات هر سازمانی است و ساده سازی این فرایند پاسخگویی، باید به هر شکل و روشی در دستور کار باشد.
راه اندازی مرکز تماس، از ساده‌ترین ابزار‌های برای تعامل با مشتری است، ولی در عین حال با افزایش تعداد مشتریان، تنوع بخشی به کانال‌های ارتباطی به منظور افزایش سرعت و کیفیت پاسخگویی به آن‌ها هم الزامی است.
شرکت بیمه تعاون با شناخت درست این مساله، ابزار‌های متعددی را به منظور پاسخ به سوالات و راهنمایی مشتریان در نظر گرفته است. اطلاعات موجود نیز نشان می‌دهد این ابزار‌ها نه تنها کانال ارتباطی خوبی با مشتریان ایجاد کرده، بلکه استقبال مشتریان از این کانال‌های متنوع نیز قابل توجه است.
اطلاعات دریافتی نشان می‌دهد، همان طور که حق بیمه تولیدی شرکت بیمه تعاون در سال گذشته نسبت به سال قبل از آن ۵۰ درصد افزایش یافته است، تعداد کل تماس‌های تلفنی وارد شده به مرکز ارتباط به مشتریان این شرکت نیز ۵۰ درصد بیشتر شده است. پاسخگویی به ۹۷ درصد از ۱۱۴ هزار تماس وارده در سال گذشته، از تمرکز جدید این مرکز بر لزوم پایایی ارتباط میان شرکت و مشتریان حکایت دارد.
برقراری سرویس Voice Mail به منظور دریافت نظرات مشتریان و پاسخگویی به آن‌ها و ایجاد کانال‌های ارتباطی در فضای مجازی از طریق پلتفرم‌های واتساپ، تلگرام، بله، سروش و ایتا که امکان پاسخگویی همزمان را ایجاد کرده اند نیز، سطح این خدمت در بیمه تعاون را ارتقا داده است.
پاسخگویی آنلاین از طریق «رایچت» نیز که یک سیستم تعاملی توسعه یافته است، تجربه مطلوبی برای هر ارتباط مشتری با این شرکت است. به عبارت دیگر، اکنون مشتریان بیمه تعاون، از همه ابزار‌های موجود از قبیل، تلفن، سایت اطلاع رسانی و شبکه‌های اجتماعی، می‌توانند به سادگی با این شرکت ارتباط برقرار کرده و خواسته‌های خود را مطرح کنند.
ویژگی هایی، چون سرعت پاسخگویی، مستندسازی موارد مطرح شده، عدم وابستگی به زمان و مکان و امکان ارسال مستندات را می‌توان از جمله مزایای این کانال‌های ارتباطی دانست.
پلمب بیمارستان محب مهر به دلیل کشف حجاب صحت ندارد